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互联网全民营销,2年500亿!他们是怎么做到的?
洛阳楼市网 2016年08月27日09:45 洛阳楼市网 发表评论
摘要:8月24日,“营销变革,联创未来”2016互联网+地产营销高峰论坛暨碧桂园凤凰通2周年纪念发布会在广东佛山举行,来自碧桂园集团、乐居控股、好屋集团、中国指数研究院、世联行地产、链家集团、Q房网等业内知名企业的高层代表及主流媒体等出席本次发布会。
8月24日,“营销变革,联创未来”2016互联网+地产营销高峰论坛暨碧桂园凤凰通2周年纪念发布会在广东佛山举行,来自碧桂园集团、乐居控股、好屋集团、中国指数研究院、世联行地产、链家集团、Q房网等业内知名企业的高层代表及主流媒体等出席本次发布会。

     据碧桂园集团副总裁朱剑敏介绍,凤凰通一个平台所创下的业绩,已经占据了碧桂园同期业绩的约15%。碧桂园凤凰通这个房企互联网营销变革的杰出产物,以2年500亿的业绩神话引得行业瞩目,得到与会大咖的盛赞。

    (碧桂园集团副总裁朱剑敏先生)

    中国指数研究院常务副院长黄瑜称赞道,碧桂园作为传统的线下企业,能够只依靠一个凤凰通就达到其他互联网企业多种渠道营销成效的1/2,在营销上进行重大变革并且取得如此傲人成绩,是值得尊敬的。Q房网集团副总裁水俊认为碧桂园凤凰通用两年的时间打造了一个地产行业内的学习案例。


    (Q房网集团副总裁水俊先生)

    碧桂园推全民营销神器 凤凰通2年创500亿业绩


    (碧桂园集团副总裁程光煜先生)

    碧桂园集团副总裁程光煜介绍称,碧桂园凤凰通是碧桂园全民营销的互联网产物,折射了碧桂园从传统的房产行业逐渐触网的过程。2012-2013年,碧桂园最初在线下尝试全民营销,由传统的业主、员工推荐逐渐覆盖到编外经纪人,当时因缺少互联网管理平台无法精确统计业绩,但碧桂园已经意识到编外人员贡献非常明显,急需平台和工具去组织和发挥编外系统的作用。2014年,碧桂园董事局主席杨国强正式提出:“要发动全社会的力量帮助我们卖楼。”同年,集团总裁莫斌强调要“以互联网思维做营销”。于是,在2014年8月,碧桂园基于此前在线下的全民营销经验,结合互联网,搭建全民营销平台凤凰通。


    成立至今,碧桂园凤凰通注册粉丝量达到200万,帮助碧桂园成交房屋突破6万套,成交金额超过500亿元。凤凰通一方面成为碧桂园项目业绩的主要来源,87个项目凤凰通成交占比超20%,121个项目凤凰通成交金额破亿;另一方面也开创了全民经纪人的黄金时代,诞生了众多黄金编外经纪人,其中不乏竞品销冠。22位用户推荐1000次以上,贡献1.9亿元销售额;某竞品销冠,利用凤凰通,为碧桂园单个项目推荐79组客户,成交29套。


    碧桂园将凤凰通的成功经验归结为几个方面:首先,专职团队运营、维护并且提供技术支持,使得凤凰通得以良性专业地运营;碧桂园全球房源向凤凰通开放;平台门槛低,操作简单,也具有丰厚佣金和快速结佣等特点;并且提供销售后台服务工作,比如配备24小时热线服务;同时通过互动机制进行线上增粉、增强经纪人的活性与黏性。


    大咖论剑“互联网+地产”营销之道 凤凰通成营销范本

    碧桂园凭借凤凰通拉动500亿成交引发广泛关注,更为房企的互联网营销变革带来借鉴,引发了与会的行业翘楚对“互联网+地产”营销之道的思考。


    碧桂园集团去掉营销环节中的部分成本,增强服务品质,创造新的价值,形成新的生态链。凤凰通的这种模式被多数人认同,它不仅能够让经纪人获得盈利,也保证了客户买卖交易的安全和便捷性,同时也实现了企业降低金融成本的目的。

    碧桂园集团营销中心副总经理徐蔚详细介绍了凤凰通全民营销的模式,他说碧桂园集团将员工、业主和部分竞品顾问融合到凤凰通平台,这样可以把大家的资源嫁接到一起,而这些人产生的力量全部都是全民营销的范畴。


    (碧桂园集团营销中心副总经理徐蔚先生)

    世联行地产集团副总裁袁鸿昌认为,每个企业的互联网变革都离不开线下扎实的基础,目前的关键在于企业如何善用互联网工具,给客户提供更好的产品和服务,从而保证企业在互联网大潮下长盛不衰。


    (世联行地产集团副总裁袁鸿昌先生)

    中国指数研究院常务副院长黄瑜表示,碧桂园提出“发动一切社会力量来帮助我们卖楼”,这句话的核心表达的是“帮我们卖楼”,并不是“替我们卖楼”,这就表明碧桂园在对线上线下资源的把握上有非常清楚的界定。


    (中国指数研究院常务副院长黄瑜女士)

    作为互联网企业,乐居坚持守正出新,两年前,提出5+1理论,即推广、渠道、开放、锁定、交易+金融。并且乐居控股CEO贺寅宇强调坚持不做交易,“乐居坚决不做交易,我们所有的努力,无论是线上还是线下,只是把最有效、最精准的客户带到案场,为开发商提供完整的解决方案。”


    (乐居控股CEO贺寅宇先生)

    好屋集团创始人汪妹玲称全民营销是时代的趋势,一方面是因为人有偏向团队支持和保持自己独立性的矛盾特点,选择全民营销可以让经纪人有团队支撑,也有自己的事业;另一方面是因为互联网技术的到来,让我们都觉得互联网成为了社群的经济。


    (好屋集团创始人汪妹玲女士)

    链家集团高级副总裁高军对互联网有自己的观点。在他看来,互联网只是一个工具,并不能解决所有的问题,关键还是你如何利用好互联网的工具,提供给客户更好的服务。8年来链家集团一直坚持做一件事:从线下保证房源的真实性,高总认为这是解决网络中介弊端的最有效手段。


    (链家集团高级副总裁高军先生)

    与会嘉宾一致认为,面对着互联网发展的强烈势头,传统房企应该保持正确积极的心态,在合理利用互联网营销思维的同时,加强线下平台产品的推进做实力支撑,这种模式才是当下最顺应时代潮流的地产营销之道。

    率先将这样的营销模式融入产品中的碧桂园凤凰通,未来除了注重产品优化和功能体验外,还会在更多方面进行拓展。未来的碧桂园凤凰通,对内将与横向部门深度合作,开放端口,协作导流;对外将进行跨界合作,联动其他行业平台进行资源共享,共同营销,最终将把碧桂园凤凰通发展成为行业内一个综合性互联网平台。


    

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